واحدة من الطرق للوصول إلى عملائك والتفاعل معهم على المستوى الشخصي هي التسويق عبر البريد الإلكتروني. إنها أيضا طريقة فعالة لجمع العملاء المحتملين وتتبع مشاركة العملاء. في هذه المقالة، سيكون لديك كل ما تحتاج إلى معرفته حول التسويق عبر البريد الإلكتروني.
ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني
التسويق عبر البريد الإلكتروني، هي طريقة للترويج لمنتجات الشركة أو خدماتها من خلال رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى قائمة عناوين البريد الإلكتروني.
يمكن إرسال الرسائل باستخدام أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني المختلفة، بما في ذلك الرسائل الإخبارية أو الحملات التسويقية أو الإعلانات المستهدفة. لذلك يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر الطرق فعالية للوصول إلى العملاء المحتملين وبناء العلاقات.
يمكن استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لزيادة عدد الزيارات إلى موقع ويب، وبناء الوعي بالعلامة التجارية، وتوليد العملاء المحتملين. يمكن أيضا استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني للتواصل مع العملاء الذين تم الوصول إليهم بالفعل من خلال قنوات التسويق الأخرى، مثل وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين محركات البحث (SEO) وتسويق المحتوى.
كيف يعمل التسويق عبر البريد الإلكتروني
التسويق عبر البريد الإلكتروني هو وسيلة اتصال تستخدم رسائل البريد الإلكتروني لتسويق المنتجات أو الخدمات لجمهور واسع.
إليك كيفية عمله:
01 - توليد حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك أو إلى صفحة الإلتقاط
لإنشاء قائمة عناوين البريد الإلكتروني، يجب عليك إعطاء قيمة لمنتجاتك أو خدماتك. يمكنك القيام بذلك عن طريق كتابة مقالات على مدونتك أو وضع ورقة بيضاء كتنزيل مجاني على موقعك.
02 - إلتقاط عناوين البريد الإلكتروني
بمجرد اقتناع زائر موقعك بقيمة منتجاتك أو خدماتك، فمن المحتمل أن يرغب في معرفة المزيد أو شراء بعضها. وهذا هو المكان الذي سيسجل فيه عبر نموذج النشرة الإخبارية الذي أعددته مسبقا.
03 - كتابة بريد إلكتروني
بمجرد حصولك على قائمة عناوين البريد الإلكتروني، اتخذ إجراء. لذا أكتب بريدا إلكترونيا مقنعا يجذب المشتركين إلى رسائلك الإخبارية. تحتاج أيضا إلى إنشاء محتوى بريد إلكتروني فعال وذي صلة بجمهورك، ومثير للاهتمام بما يكفي لمواصلة قراءته.
04 - إطلاق حملة بريد إلكتروني
بمجرد إنشاء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك، تحتاج إلى إرسال بريدك الإلكتروني الأول. يجب أن يقدم هذا البريد الإلكتروني حملتك ويشرح كيف يمكن للمشتركين الاستفادة منها. يمكنك أيضا تضمين رابط إلى موقع الويب الخاص بك أو مدونتك في البريد الإلكتروني لزيادة فرص زيارة المشتركين له.
ما هي فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني
التسويق عبر البريد الإلكتروني هو واحد من أكثر الطرق فعالية للتواصل مع العملاء وتنمية عملك. فيما يلي بعض الفوائد:
01 - التواصل السريع والسهل
التسويق عبر البريد الإلكتروني سريع وسهل الاستخدام، مما يجعله طريقة رائعة للتواصل مع عملائك.
02 -زيادة التفاعل والتحويلات
يمكن أن يساعد التسويق عبر البريد الإلكتروني في زيادة التفاعل والتحويلات لأن العملاء سيكونون أكثر عرضة للرد على رسائل البريد الإلكتروني.
03 - زيادة عائد الاستثمار
يمكن أن يوفر التسويق عبر البريد الإلكتروني عائدا أعلى على الاستثمار من طرق التسويق الأخرى، لأنه يمكن أن يصل إلى جمهور كبير بسرعة وكفاءة.
04 - زيادة الاحتفاظ بالعملاء
يمكن أن يساعد التسويق عبر البريد الإلكتروني في زيادة الاحتفاظ بالعملاء لأنه يمكن أن يخلق علاقات قوية مع العملاء يمكن أن تستمر لسنوات.
05 - البريد الإلكتروني الشخصي
لا يتم إرسال بريدك الإلكتروني إلى قائمة بريدية جماعية. يتم إرسالها إلى الأشخاص الذين اختاروا تلقي بريدك الإلكتروني. هذا الاتصال الشخصي يجعل التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة قوية جدا لبناء العلاقات.
06 - رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية
عندما يتلقى شخص ما بريدا إلكترونيا، يكون لديه خيار الرد عليه. هذا التفاعل يخلق شعورا بالاتصال والمجتمع.
عيوب التسويق عبر البريد الإلكتروني
البريد الإلكتروني ليس له مزايا فقط. كما أن لديها العديد من العيوب التي يجب مراعاتها قبل إطلاق حملة البريد الإلكتروني. فيما يلي بعض عيوب البريد الإلكتروني:
يمكن أن يكون تنفيذ التسويق عبر البريد الإلكتروني مكلفا، لذا قم بإعداد ميزانية كبيرة لنجاح حملتك. لأنه للذهاب بشكل أسرع، سوف تستخدم الأنظمة الآلية لإرسال الرسائل.
يمكن لمستلمي البريد الإلكتروني تجاهل رسائلك إذا شعروا أنها ليست مهمة. فقط العملاء المحتملين سوف يقرأون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
عناوين البريد الإلكتروني ليست دائما موثوقة أو آمنة، مما قد يؤدي إلى شكاوى البريد العشوائي.
يمكن أن يستغرق التسويق عبر البريد الإلكتروني وقتا طويلا لإنشائه وإرساله. لأنه عليك أن تجد الكلمات المناسبة للنجاح.
أخيرا، يمكن أن تكون حملات البريد الإلكتروني تدخلية ومزعجة إذا لم يتم تنفيذها بشكل جيد.
كيف يمكنك بدء التسويق عبر البريد الإلكتروني
عند بدء حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني، من المهم اتباع بضع خطوات لتحقيق النجاح. فيما يلي بعض النصائح التي ستكون مفيدة لك:
01 - حدد من هو السوق المستهدف
أولا، عليك أن تقرر من هو السوق المستهدف. هل تستهدف العملاء الحاليين أو المحتملين؟ قد يكون العملاء الحاليون هم أولئك الذين اشتروا منك بالفعل في حين أن العملاء المحتملين قد يكونون أولئك الذين يخططون للشراء منك في المستقبل.
02 - اختر منصة تسويقية
بعد ذلك، تحتاج إلى اختيار منصة تسويقية. يمكنك استخدام منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل System.Io و ConvertKit و MailChimp وما إلى ذلك. يمكنك أيضا إنشاء النظام الأساسي الخاص بك باستخدام أداة مثل WordPress.
03 -التحقق من صحة عناوين البريد الإلكتروني في قائمتك
للتأكد من أن عناوين البريد الإلكتروني في قائمتك صالحة ويمكن أن تتلقى رسائل البريد الإلكتروني. تحتاج إلى القيام بما يسمى التحقق من صحة البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام أداة H-supertools المجانية للتحقق من صحة عناوين بريدك الإلكتروني.
04 - تهيئة الحملة الخاصة بك
بعد اختيار منصة وإنشاء حملتك، ستحتاج إلى إعداد حملتك. ستحتاج إلى إنشاء قائمة بالسوق المستهدف وتحديد أهداف حملتك وإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
أخطاء التسويق عبر البريد الإلكتروني الشائعة التي يجب تجنبها
في الحملات، غالبا ما نرتكب أخطاء معينة. لذا، إليك بعض أخطاء التسويق عبر البريد الإلكتروني الرئيسية التي تحتاج إلى تجنبها إذا كنت ترغب في إنشاء قائمة بريد إلكتروني ناجحة.
01 - إرسال الكثير من رسائل البريد الإلكتروني في وقت قصير
أحد أسوأ الأشياء التي يمكنك القيام بها هو قصف المشتركين بالكثير من رسائل البريد الإلكتروني في وقت قصير. سيؤدي ذلك إلى إلغاء اشتراكهم من قائمتك وسيكون من الصعب استعادتهم. شخصيا، عندما أتلقى رسائل بريد إلكتروني ترويجية ثلاث مرات متتالية في نفس اليوم، يبدأ الأمر في الحصول على أعصابي.
02 - لا تقم بتضمين عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في رسائل البريد الإلكتروني
إذا لم تقم بتضمين عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في رسائل البريد الإلكتروني، فسيواجه المشتركون صعوبة في معرفة ما يجب عليهم فعله بعد ذلك. هذا يمكن أن يسبب لهم إلغاء الاشتراك أو حتى حذف رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تماما.
04 - إرسال رسائل بريد إلكتروني عامة دون اهتمام
إذا لم تبرز رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عن البقية، فقد يتجاهلها المشتركون. هذا يعني أنك ستواجه صعوبة أكبر في إنشاء قائمة بريد إلكتروني قوية. لذا، خذ بعض الوقت لاختيار الكلمات بعناية قبل إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
بإختصار
يعد التسويق من خلال البريد الإلكتروني طريقة رائعة للترويج لمنتجاتك أو خدماتك هذه الأيام. وهذا عن طريق إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى المشتركين أو العملاء. يمكن أيضا استخدام هذا النوع من البريد الإلكتروني لشكر المشتركين أو شكر عملائك.
