إن امتلاك فكرة أمر جيد، ولا يزال تنفيذ الفكرة أمرًا ضروريًا. كيف تنجح في عملك على الإنترنت!!!؟
هل بدأت نشاطًا تجاريًا عبر الإنترنت، وتتساءل كيف تنجح؟ انت على حق تماما. بمجرد أن تسأل نفسك هذه الأنواع من الأسئلة، فهي علامة على الاستعداد لبناء عملك.
في هذه المقالة سوف أخبرك عن المفاتيح العشرة (10) لكيف تنجح في عملك على الإنترنت.
عشرة (10) مفاتيح لتنجح في عملك على الإنترنت
01. إنشاء خارطة طريق
ما هي خارطة الطريق
تحتوي خارطة الطريق على العديد من التعريفات وفقًا لكل سياق. في سياقنا المحدد، تعد خارطة الطريق معيارًا لا يشير فقط إلى المسار الذي يجب اتباعه في تنفيذ المشروع، ولكن أيضًا إلى وجهته.
لماذا تضع خارطة طريق
توضح لك خارطة الطريق، الطريق الذي يجب أن تسلكه. لسبب بسيط وجيه أنك تريد أن تنجح في عملك عبر الإنترنت، من الضروري أن تعطي لنفسك إرشادات لاتباعها.
قبل أي تعهد، من الضروري إنشاء برنامج. وبالتالي، فإن خارطة الطريق تتكون ببساطة من تحديد جدول زمني فيما يتعلق بمراحل المشروع (إذا بدأنا على أساس أن الشركة التي وضعت على الإنترنت هي قبل كل شيء مشروع متطور جيدًا)، ثم وضع قائمة المهام التي يتعين القيام بها، لكسر سير العمل. وأخيرًا، تحديث خارطة الطريق بانتظام مع مراعاة تطور التكنولوجيا والاتجاهات. هذا الجزء ضروري للغاية إذا كنت تريد أن تنجح في عملك على الإنترنت.
02. إجعل نفسك معروفًا
لتنجح في عملك على الإنترنت، من أهم الأشياء أن تعرف نفسك. في هذه الحقبة التي تميزت بـ covid-19، تتم جميع المعاملات والأنشطة تقريبًا عبر الإنترنت. مما يجعل الأمور أسهل لأن كل مجتمع العالم تقريبًا متصل بالإنترنت. تعد ممارسة الأعمال التجارية عبر الإنترنت هذه الأيام وسيلة استراتيجية لنجاح عملك.
لكي تعرف نفسك، فإن أحد أصول نجاح عملك عبر الإنترنت هو التواجد على الإنترنت. نظّم مواردك الرقمية بدءًا من التبادلات والمنشورات، هذه منظمة يجب أن تؤخذ على محمل الجد ويجب تسجيلها بترتيب جيد. يجب أن تتراوح أصولك الرقمية من موقع الويب الخاص بك إلى ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك إلى حساب الاستضافة الخاص بك.
تعد الشبكات الاجتماعية، وفقًا لبعض الدراسات الإحصائية، ثاني أكثر وسائل الإعلان تأثيرًا بين الشباب. بالنسبة إلى معهد CCM Benchmark Institut ، غالبًا ما يستفسر 67٪ من مستخدمي الإنترنت على الإنترنت قبل إجراء عملية شراء في المتجر. أصبح الإنترنت الآن مكملاً حقيقياً لعملية شراء المستهلك. ومن هنا تأتي الحاجة والأهمية كرجل أعمال على الإنترنت أن يكون له حضور رقمي كبير.
يجب تحسين جميع الأصول المهمة لعلامتك التجارية. خذ على سبيل المثال، يجب أن تحتوي صفحات الوسائط الاجتماعية والموقع على الكلمات الرئيسية ذات الصلة. ويجب أن يتم تحديثها بشكل منتظم بأحدث المعلومات حول عملك.
إليك أفضل النصائح لكيف تسوق لعملك عبر وسائل التواصل الإجتماعي
03. أدرس وتعرف على السوق الخاص بك
لتنجح في عملك على الإنترنت، فإن أول شيء يجب فعله أيضا هو السعي لمعرفة السوق.
صحيح أنه في بعض الأحيان قد لا يكون لديك الوقت أو الوسائل لإجراء دراسة حقيقية للسوق … لكن لا تدع نفسك تفاجأ بالتغييرات التي تحدث في السوق.
أنا، على سبيل المثال، أنا متحمس للموضة وأعلم أنها بيئة في تطور دائم. سيكون الهدف بالنسبة لي بعد ذلك هو تحديد المنتجات والعلامات التجارية والأسعار لتقييم مجموعة من المعايير ثم تحليلها.
كل هذا يتوقف على مجال عملك. لذلك يجب أن تكون معرفتك ودراستك للسوق موجهة في هذا الاتجاه. وهذا يقودنا إلى النقطة التالية وهي: اعرف المنافسة. هذا هو أحد الأسباب التي تجعلك تحتاج إلى إجراء أبحاث السوق. قم بالدراسة مسبقًا، سيسمح لك ذلك بمعرفة منافسيك قدر الإمكان.
04. تعرف على منافسيك
بادئ ذي بدء، لنسأل أنفسنا هذا السؤال: ما هي المنافسة؟ في مجال ريادة الأعمال، تشير المنافسة إلى جميع الشركات العاملة في نفس قطاع النشاط وتقدم منتجات أو خدمات متشابهة إلى حد ما.
هل يجب أن تكون لدينا منافسة؟ نعم من الناحية الفنية! لكن بصفته رواد أعمال حقيقيين، يجب ألا يخاف الشخص الذي يسعى إلى تحقيق أهدافه من المنافسة.
أحد الأشياء المهمة التي يجب معرفتها هو أن المنافسة تلعب دورًا كبيرًا في نجاح أي عمل تجاري. إذا كنت تريد أن تنجح في عملك على الإنترنت، فلا يجب أن تهرب من المنافسة بل تسعى إلى معرفتها واستخدامها لصالحك.
قد يكون من الصعب الاعتراف، لكن المنافسة حليف أفضل. إنه يحفز الابتكار ويلهم المثابرة ويقوي روح الفريق والمزيد! وجود منافسين جدد في السوق يزيد من إمكاناتها الاقتصادية. استخدم وجود المنافسة للتركيز على موظفيك وتحفيزهم.
عندما يُسأل عن كيفية مراقبة المنافسة، فإن أقل ما يمكنك فعله هو التفكير في إجراء تحليل منتظم للسوق على الإنترنت وعلى الشبكات الاجتماعية. يمكنك تطوير نظام الاستخبارات التنافسي الخاص بك عن طريق تتبع تدفق المعلومات حول عملك والسوق الخاص بك. تتبع المعلومات هو إلى حد كبير مسألة التواصل. تواصل مع الموردين والعملاء والاستشاريين وأي شخص آخر يتعامل مع الشركات في مجال عملك وحوله لمعرفة ما إذا كان من المحتمل ظهور منافسين جدد ومتى.
05. معرفة عملائك والمحافظة على سجلاتهم بشكل آمن
لتنجح في عملك على الإنترنت تحتاج إلى عملاء. ومعرفة عملائك هو رصيد لا يقدر بثمن لتحقيق الأهداف المحددة. يمكن أن يساعد الفهم الجيد لاحتياجات العملاء وأذواقهم بشكل كبير في الحصول على المزيد من العملاء المحتملين والمزيد من الزيارات. فهم العملاء هو المفتاح لتزويدهم بخدمة جيدة.
ومع ذلك، فإن فهم نفسية العملاء ليس بالأمر السهل. يتطلب هذا في كثير من الأحيان تحليلًا مدروسًا لتحديد تفضيلاتهم أو عاداتهم الاستهلاكية حتى يكونوا قادرين على توقع احتياجاتهم وتلبية توقعاتهم.
حاول أحيانًا إنشاء ملف تعريف لعملائك: هل هو رجل أم امرأة؟ كم عمره؟ ما هي الفئة الاجتماعية المهنية التي ينتمي إليها؟ كيف يستخدمون الإنترنت والشبكات الاجتماعية؟ – ما هي قوتهم الشرائية؟ ما هي احتياجاتهم؟ …
الجانب الآخر هو تحديث سجلات العملاء وقبل كل شيء في مجال الأمن. إحدى المشكلات التي تواجهها بصفتك أصحاب الأعمال عبر الإنترنت هي القدرة على الاحتفاظ بسجلات العملاء وهويتك الرقمية آمنة. لديك التزام قانوني لحماية جميع المعلومات التي تم الحصول عليها عن عملائك عبر الإنترنت. يجب عليك عمل نسخ احتياطية آمنة لجميع هذه البيانات لحماية نفسك من أي هجوم أو خسارة. يجب أن تكون أنظمتك محدثة ويجب إجراء الضوابط ويجب أن يقتصر الوصول على عدد محدود فقط من الموظفين.
لاحظ أنه كلما زاد مستوى الأمان في عملك على الإنترنت، زادت ثقتك في عملائك. هذه السمعة السيئة التي تنشئها من خلال تأمين عملائك ستزيد من مبيعاتك بشكل غير مباشر ومن يقول المبيعات هي الإيرادات. إذا كنت تريد أن تنجح في عملك على الإنترنت، فلا تضع جانبًا هذا الجانب من الأمان.
06. كن على دراية بالاتجاهات الجديد
يتغير العالم باستمرار وغالبًا ما تشعر أن كل شيء يسير بسرعة كبيرة. في الواقع، كل شيء يسير بسرعة كبيرة!
عالمنا اليوم أصبح أكثر وأكثر افتراضية. كل شيء يحدث على الإنترنت، كل شيء يحدث عبر الإنترنت. انت عبقري! هذه فكرة عمل رائعة عبر الإنترنت. أنت هناك، أنت في القارب. هل تريد البقاء هناك؟ قطعاً. لذا فإن هذا الجزء مهم جدًا لكي تنجح في عملك على الإنترنت.
العالم الرقمي عالم متغير ومتطور باستمرار. إنه يتطور بشكل أسرع من أي شيء تراه في العالم الحقيقي. بالإضافة إلى ذلك، سترى اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي تتغير طوال الوقت. لتكون ناجحًا في عملك عبر الإنترنت، ستحتاج إلى أن تكون قادرًا على مواكبة الاتجاه. مثال مبتذل: تزامن ظهور كوفيد-19 مع انفجار وسائل التواصل الاجتماعي تيك توك. يستخدم الجميع تقريبًا هذه الوسيلة، إنه اتجاه جديد لوسائل التواصل الاجتماعي. لمعلوماتك، يجب أن تكون قادرًا عادةً على استخدامها والترويج لنفسك من خلال هذه الشبكة.
07. اعرف كيف تبيع نفسك وتشارك سمعتك
في هذا الجزء، أتذكر بشكل خاص الدورة التدريبية الجامعية. طوال الوقت وفي كل مرة اضطررنا إلى إجراء الدورة التدريبية حول ريادة الأعمال، لم يتوقف الأستاذ أبدًا عن قول هذه الجملة: إذا قمت ببيع نفسك بسعر0$، فسنشتريك عند $0. أنت تعرف لماذا أخبرك عن هذا على ما آمل؟ بالتأكيد لا! أنا أخبركم بهذا لأن هذه الجملة أثرت على كثيرًا. ينظر إليك الناس من خلال ما تقوله ويلمحون إليك، هذا كل شيء.
لذا اجعل عملك على الإنترنت عملًا قياسيًا. تحدث عن نفسك بقدر كبير من القيمة، ضع عملاءك في ثقة. للقيام بذلك، يجب أن تصوغ عملك لتعكس صورته. هذا هو أحد الأشياء التي ستسمح لك بالتحسين يومًا بعد يوم. بصفتك رائد أعمال، فإن أحد أكبر أسرار النجاح في عملك، وخاصة عبر الإنترنت، هو معرفة باطنك، وخلق سمعة طيبة.
ريادة الأعمال عبر الإنترنت هي مسألة سمعة مهمة جدًا يجب معرفتها. أدنى خطأ يمكن أن يفسد علامتك التجارية إلى الأبد. المفتاح هو التحكم. يمكنك تكوين إشعار تنبيهات Google لعلامتك التجارية. بهذه الطريقة، يمكنك فحص أو التحقق من أي ذكر لعلامتك التجارية.
يجب أن يكون لديك مجموعة ثابتة من إرشادات العلامات التجارية ووسائل التواصل الاجتماعي، بحيث يعرف أي شخص ينشر نيابة عن علامتك التجارية ما تتوقعه منهم. من المهم أن تتعلم كيفية التعامل مع شكاوى العملاء وتحتاج إلى تبني عقلية حل المشكلات حتى لو كان العميل مخطئًا.
08. أن يكون لديك اتصال جيد بالإنترنت
إن ممارسة الأعمال التجارية عبر الإنترنت قبل كل شيء يعني استخدام الإنترنت، ومن يقول إن الإنترنت يقول اتصالاً جيدًا. إذا اخترت القيام بأعمال تجارية عبر الإنترنت، فإنك تختار الاستثمار في الإنترنت. يجب عليك تحديد ميزانية محددة للاتصال بالإنترنت. يجب أن تكون ذات نوعية جيدة جدا. بدون اتصال بالإنترنت، قد تفوتك الطلبات والأسئلة من العملاء. يمكن أن يصاب عملك بالشلل، وتلطيخ سمعتك، وسيكون هذا عائقًا كبيرًا لك. حتى تنجح في عملك عبر الإنترنت، يجب أن تستثمر في الاتصال بالإنترنت.
09. أحط نفسك بأفضل الناس
هذا الجزء لا يهدف إلى التمييز ضد أي شخص. لكن ما أعنيه هنا هو أن يكون لديك فريق لديه نفس الرؤية مثلك. كثيرا ما يقال، محيطك يحدد هويتك. لكي تنجح في عملك، يجب أن يتم اختيار فريقك بعناية. اختر الأشخاص الذين لديهم نفس الشغف مثلك. اختر الأشخاص الذين لديهم مهارات للبيع، وليس الأشخاص الذين ينتظرون فقط رواتبهم.
أن تنجح في عملك على الإنترنت يعتمد بنسبة 50٪ على تعاونك. يمكن أن يؤدي التعاون السيئ إلى خسارتك.
10. عليك أن تعرف متى تتوقف
ريادة الأعمال تعني القدرة على مواجهة التحديات اليومية. وممارسة الأعمال التجارية عبر الإنترنت لا تخلو من التحديات. في شركتك لديك مشاريع تقوم بتنفيذها. أحيانًا يحكم الناس على أنفسهم بالفشل تمامًا. هل يجب أن تستمر في النجاح بأي ثمن في هذا المشروع أم يجب عليك إعادة النظر في الموقف للمضي قدمًا بشكل أفضل؟ سؤال مهم يجب أن يفكر فيه رائد الأعمال عند مواجهة عقبة. لا فائدة من محاولة إعادة بطة من بين الأموات. لذلك يجب ألا تخاف من تغيير المسار إذا لزم الأمر.
لا ينبغي لرائد الأعمال أن يقول إنني فشلت، بل حاولت.
لكي تنجح في عملك على الإنترنت، يجب أن تكون قادرًا على معرفة متى تتوقف ومعرفة متى تبدأ من جديد.
كيف تنجح في عملك على الإنترنت
يعد إنشاء عمل تجاري عبر الإنترنت قفزة كبيرة في الفراغ، إنها مخاطرة. وبالمثل، فإن إنشاء عمل تجاري عبر الإنترنت له مزايا، فهو أقل تكلفة، وأحيانًا يكون مجانيًا تقريبًا إذا كنت تستخدم الأدوات المناسبة.
لذا، فإن تخصيص الوقت للتعلم والنمو هو أحد أفضل الاستثمارات التي يمكنك القيام بها للتخفيف من تلك المخاطر.
نعم ممكن! يمكنك البدء والنجاح في عملك عبر الإنترنت.
يجب أن يظل رائد الأعمال مركزًا وأن يكون لديه أفكار إيجابية على أساس يومي.
