RDP وهي إختصار لكلمة Remote Desktop Protocol. وهي تقنية خاصة تم إنشاؤها في البداية بواسطة Microsoft والتي تسمح لجهازي كمبيوتر بتبادل واجهة مستخدم رسومية (GUI) باستخدام اتصال شبكة قياسي. تشرح هذه المقالة معنى RDP وكيف يعمل وخصائصه مع فوائده والتحديات التي يجب مراعاتها.
ما هو ال RDP
بروتوكول سطح المكتب البعيد (RDP) هو بروتوكول أو معيار تقني لاستخدام كمبيوتر سطح المكتب عن بعد. يمكن لبرامج سطح المكتب البعيد استخدام العديد من البروتوكولات المختلفة، بما في ذلك RDP وبنية الحوسبة المستقلة (ICA) وحوسبة الشبكة الافتراضية (VNC)، ولكن RDP هو البروتوكول الأكثر استخداما. تم إصدار RDP في البداية بواسطة Microsoft وهو متاح لمعظم أنظمة تشغيل Windows، ولكن يمكن استخدامه مع أنظمة تشغيل Mac و Linux أيضا.
ماذا يعني Remote Desktop
سطح المكتب البعيد هو القدرة على الاتصال بكمبيوتر سطح مكتب بعيد واستخدامه من كمبيوتر منفصل. يمكن لمستخدمي سطح المكتب البعيد الوصول إلى سطح المكتب الخاص بهم وفتح الملفات وتحريرها واستخدام التطبيقات كما لو كانوا يجلسون بالفعل على كمبيوتر سطح المكتب الخاص بهم. غالبا ما يستخدم الموظفون برامج سطح المكتب البعيد للوصول إلى أجهزة كمبيوتر العمل الخاصة بهم أثناء السفر أو العمل من المنزل.
يختلف الوصول إلى سطح المكتب البعيد اختلافا كبيرا عن الحوسبة السحابية (cloud computing) ، على الرغم من أن كلاهما يسمح للموظفين بالعمل عن بعد. في الحوسبة السحابية، يصل المستخدمون إلى الملفات والتطبيقات المخزنة في السحابة – على وجه التحديد، في الخوادم السحابية. في المقابل، عند استخدام برنامج سطح المكتب البعيد، يقوم المستخدمون بالفعل بالوصول إلى كمبيوتر سطح المكتب الفعلي الخاص بهم، ويمكنهم فقط استخدام الملفات والتطبيقات المحفوظة محليا على سطح المكتب هذا. تكون الحوسبة السحابية في بعض الأحيان أسهل في الاستخدام وأكثر كفاءة في التنفيذ للقوى العاملة عن بعد، لكن العديد من الشركات لم تهاجر إلى السحابة، أو لا يمكنها ذلك لأسباب أمنية أو تنظيمية.
كيف يعمل ال RDP
مبدأ عمل RDP بسيط للغاية وغير معقد. مثل برامج سطح المكتب البعيد الأخرى، يمنحك RDP التحكم عن بعد في نظام آخر. ومع ذلك، فإن RDP هو البروتوكول الأكثر شيوعا المستخدم لهذا الغرض.
أي شيء ستتحكم فيه عن بعد، سواء كان كائنا أو غير ذلك، في هذه الحالة، نظام كمبيوتر يجب أن يكون قادرا على استقبال بعض الإشارات. خذ على سبيل المثال الطائرات بدون طيار. لكي تتحرك الطائرة بدون طيار في اتجاه أو تغير مسارها، يجب أن تتلقى إشارات لاسلكية من وحدة تحكم الطائرة بدون طيار في يد الطيار. يعمل بروتوكول سطح المكتب البعيد بآلية مماثلة ولكنها مختلفة، ولكن أولا، يجب أن نفهم ما يمثله العميل والخادم في شبكة RDP.
الخادم:
الخادم المعروف باسم المضيف، هو الكمبيوتر الذي تريد الاتصال به ويمكن الوصول إليه من أي مكان. يتطلب تثبيت برنامج RDP عليه.
العميل:
العميل هو الكمبيوتر البعيد الذي يديره المستخدم الذي لديه التفويض للاتصال بسطح المكتب المضيف والتحكم فيه عن بعد.
عند استخدام بروتوكول سطح المكتب البعيد، يتم إرسال الإشارات عبر الإنترنت بدلا من موجات الراديو. تتضمن هذه الإشارات إشارات الإدخال من لوحة المفاتيح والماوس وإشارات عرض الإخراج من الخادم. يفتح RDP قناة معينة من خلال بروتوكول التحكم في الإرسال (TCP أو TCP / IP) ويرسل حزم المعلومات بتنسيق مشفر لتحسين أمان الشبكة. حاليا، يستخدم RDP منفذ الشبكة 3389 لنقل كافة البيانات المتعلقة بالوصول إلى “سطح المكتب البعيد”.
قبل إرسال المعلومات إلى المضيف، يكون سائق النقل مسؤولا عن تعبئة البيانات. من هناك، تقوم خدمات اتصالات Microsoft بتوجيهها إلى قناة Remote Desktop ppl إلى قناة COL المعدة حيث يقوم نظام التشغيل بتشفيرها وإرسالها.
يمكن أن يتسبب تشفير البيانات ونقلها إلى الكمبيوتر المضيف عبر الإنترنت واستقبال شاشة سطح المكتب في كل نقطة في تأخير الاستخدام. لذلك، يتطلب RDP خدمات إنترنت سريعة للتعامل مع عبء العمل بشكل مناسب مع خلق تجربة ممتعة للمستخدم.
عند استخدام الوصول إلى سطح المكتب البعيد، من الممكن إضافة برامج تشغيل نقل إضافية لبروتوكولات الشبكة الأخرى وفقا لطلب مستخدمي الأجهزة الطرفية للاتصال بالكمبيوتر المضيف. يعمل هذا المستوى من الاستقلال في مكدس TCP/zip على تحسين أداء RDP ويجعله شبكة قابلة للتوسيع.
خصائص بروتوكول سطح المكتب البعيد RDP
ينعكس مبدأ عمل RDP في خصائصه. وتشمل هذه؛ التحقق من البطاقة الذكية، والقدرة على العرض على عدة شاشات، وتقليل النطاق الترددي، وتشفير -bit128 للبيانات المرسلة من لوحة المفاتيح والماوس باستخدام تشفير RC4 ، وإرسال الصوت من المضيف إلى الكمبيوتر العميل، ومشاركة المقاطع بين أجهزة الكمبيوتر، واستخدام الطابعات المحلية لطباعة المستندات من المعلومات البعيدة، وما إلى ذلك.
باستخدام RDP، يمكن استخدام ما يصل إلى 64000 قناة مختلفة لنقل البيانات، ومع القدرة على تقليل النطاق الترددي، لا يزال من الممكن نقل البيانات في ظل ظروف شبكة دون المستوى الأمثل. من الضروري معرفة أن بعض هذه الميزات، مع ذلك، لا يمكن الوصول إليها إلا في الجلسات المحسنة. باستخدام هذه المجموعة الفريدة من الخصائص، يحتوي بروتوكول سطح المكتب البعيد على ثلاث حالات استخدام أساسية:
يتم استخدامها من قبل الأفراد لسطح المكتب البعيد لأجهزة الكمبيوتر المكتبية الخاصة بهم عند العمل من المنزل أو العمل بدوام جزئي أو حتى أجهزة الكمبيوتر المنزلية الخاصة بهم أثناء النقل أو في أيام العطلات.
إنه يتيح استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بعد بواسطة فني أو صديق يساعد شخصا آخر.
يمكن لمسؤولي الشبكة استخدام RDP للإدارة عن بعد للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.
كما توجد حالة استعمال ال RDP حيث يمكن الذين يعملون في مجال الأدسنس أو الأدسنس أربيتراج، يمكنهم من فتح حسابات على البلد الذي يريده.
فوائد ال RDP
باستخدام بروتوكول RDP، يمكن للمرء الحصول على الفوائد التالية:
1. يجعل إدارة الجهاز أسهل
إن إدارة شبكة الكمبيوتر الخاصة بشركة أو مؤسسة ليست مهمة سهلة للغاية. لديها تحديات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها هو مجرد جزء منه. يجب أن تضمن إدارات تكنولوجيا المعلومات امتثال الأجهزة لسياسة الشركة مع بقائها في متناول المستخدمين أو الموظفين الحاليين والمحتملين الجدد.
في بعض الأحيان، تتعطل أجهزة الكمبيوتر، إما بسبب فشل الأجهزة أو البرامج. في أحيان أخرى، قد يقوم المستخدمون البعيدون الذين يصلون إلى الخادم المضيف عن غير قصد بإجراء إعدادات تؤثر على التشغيل. إذا كان سطح مكتب الخادم في موقع لا يمكن الوصول إليه بسهولة، فلا يزال بإمكان المرء إصلاح المشكلات الفنية من موقع بعيد.
يجب على مسؤولي تكنولوجيا المعلومات أيضا التأكد من استمرار تحديث البرامج المثبتة. مع بروتوكول سطح المكتب البعيد، تكون مهمة مسؤول تكنولوجيا المعلومات أقل تحديا ولا تقتصر على وجودهم في مبنى المكاتب. يمكن للمسؤول التحكم عن بعد، وإجراء تغييرات في الإعداد، وإذن التحكم، والحد من الوصول، وما إلى ذلك، كل ذلك في الوقت الفعلي.
2. يبسط الوصول إلى البيانات وإدارتها
تتمثل إحدى الفوائد المثيرة للاهتمام ل RDP في سهولة الوصول إلى البيانات وإدارتها. لا يتطلب بروتوكول سطح المكتب البعيد تعليمات وإجراءات معقدة للوصول إلى البيانات من نظام كمبيوتر أو قاعدة بيانات.
يمكن للمستخدمين القيام بذلك حتى من هاتف مع تفاصيل تسجيل الدخول فقط. العقل البشري محدود للغاية في المعلومات التي يمكنه تخزينها بعد مغادرته بيئة العمل. قد تنشأ الفرص بعد ذلك عندما يكون من الضروري استدعاء بعض البيانات الحيوية. بروتوكول سطح المكتب البعيد يجعل هذا ليس ممكنا فحسب، بل سهلا.
يمكن للنظام أيضا إدارة البيانات عن بعد، على سبيل المثال لا الحصر الوصول إلى البيانات. يمكن للمديرين أو الموارد البشرية مراقبة المعلومات التي يتم إدخالها في قاعدة البيانات في أوقات الفراغ، والتأكد من أن السجلات المالية دقيقة ومتزامنة مع الإنتاج أو المبيعات، ومراقبة ساعات عمل العمال سرا.
3. يدعم العمل عن بعد
في الوقت الحالي، ليس من غير المألوف العثور على شركة يعمل فيها أكثر من 70٪ من موظفيها من المنزل. كان ينظر إليه عادة بين مطوري البرامج ولكنه يمتد الآن إلى جميع العمال، مثل منشئي المحتوى والمساعدين الشخصيين ومساعدي الأبحاث والمسوقين ومصممي المنتجات وما إلى ذلك. قد يزور بعض العمال مبنى المكاتب أسبوعيا أو في أيام عشوائية. يسهل RDP على الشركة الحصول على موظفين عن بعد والحفاظ على التميز والكفاءة العالية.
4. يفرض أقصى درجات الأمان
يلبي بروتوكول سطح المكتب البعيد أمان الشبكة بعدة طرق. مع RDP، هناك إضافة للمحترفين المسؤولين عن الحفاظ على سلامة الخادم. ويشمل ذلك ضمان الحماية من أحدث التهديدات الأمنية. أكثر من ذلك، هناك تشفير مستمر للبيانات لكل المعلومات المرسلة عبر الشبكة.
هذا يحمي من المتسللين الذين قد يحاولون الوصول إلى البيانات الحيوية عند إرسالها عبر الإنترنت. باستخدام بروتوكول سطح المكتب البعيد، يتم حماية فقدان البيانات من ذلك. ليس فقط بسبب مشاركة الشاشة المتعددة ولكن أيضا لأنه يمكن للمرء بسهولة استعادة الملفات بسبب النسخ الاحتياطي. أخيرا، يمكن وضع علامة على المعلومات الحساسة التي تحتوي على سجلات مالية أو عملاء سريين وتقييدها من قبل أي موظف عن بعد.
5. يتيح توفير التكاليف
فائدة أخرى ل RDP هي فعاليتها من حيث التكلفة. إنه يوفر المال لأي شركة وفرد يستخدم التكنولوجيا. بالنسبة للأجهزة التي تم تمكين “بروتوكول سطح المكتب البعيد” بها، يمكن إصلاحها بسهولة بواسطة الفنيين من بعيد. هذا وحده يقلل من تكلفة صيانة تشغيل الجهاز.
يمكن للشركة التي تستثمر في بروتوكول سطح المكتب البعيد أن تتوقع عائدا صحيا على الاستثمار. إن إنجاز المزيد من العمل عن بعد وربما بعض الموظفين عن بعد بدوام كامل يوفر الوقت والطاقة التي يتم إنفاقها عادة على النقل. هذا يزيد من الإنتاجية ويزيد من عائد الاستثمار للشركة.
6. يعمل مع أنظمة تشغيل متعددة
أحد التحديات التي واجهتها مرارا وتكرارا مع أنظمة الكمبيوتر هو توافق أنظمة التشغيل. يتم تطوير العديد من البرامج كل يوم، ومع ذلك فإن الغالبية انتقائية على نوع الجهاز الذي يمكن تشغيله بشكل فعال. قد لا يكون بروتوكول سطح المكتب البعيد متوافقا مع كل نظام تشغيل في الكتاب، لكنه يقطع شوطا طويلا. كان خادم RDP يقتصر في السابق على نظام يستند إلى Windows ولكنه يتضمن الآن macOS و Linux. يمكن للعملاء الوصول إلى الخادم من خوادم متعددة، بما في ذلك الهواتف المحمولة التي تعمل بنظام Android و iOS.
7. يزيد الإنتاجية
يمكن لبروتوكول سطح المكتب البعيد أن يقطع شوطا طويلا لزيادة إنتاجية أي مؤسسة تستخدم التكنولوجيا، من الشركات الكبيرة المتعددة إلى الشركات الصغيرة والشركات الناشئة. بيئة العمل هي أحد العوامل الرئيسية التي تؤثر على إنتاجية الموظف. سيستمتع الموظفون المجهزون بأحدث التطورات التكنولوجية والأحكام مثل RDP باستكشاف هذه الأدوات. أيضا، الشخص الذي لا يقتصر على الجدران الأربعة للمكتب أو الجدران الثلاثة للمقصورة، حسب الحالة، يكون أكثر إبداعا وتعبيرا في تنفيذ المهام.
تتضمن بعض الطرق التي يزيد بها RDP الإنتاجية ما يلي:
يستخدم كل عضو في الفريق أفضل نظام تشغيل بأداء عال بغض النظر عن نوع أجهزة الكمبيوتر التي قد تكون لديهم في المكتب.
يمكن للموظفين الميدانيين الحصول على نفس المستوى من الوصول إلى البيانات، على غرار زملائهم، ويمكنهم أيضا إسناد المعلومات مباشرة إلى قاعدة بيانات الشركة.
يمكن للمستخدمين عن بعد الوصول بسهولة إلى ملفات الشركة المخزنة على أجهزة الخادم دون خبرة كبيرة. هذا على عكس التخزين السحابي (cloud storage) الذي قد يكون من الصعب التنقل فيه.
يتم توفير تطبيقات متعددة على الخادم المضيف لمستخدمي الأجهزة الطرفية لتحسين قدرتهم على العمل في المشاريع.
يمكن للموظفين أن يكون لهم رأي في بيئة عملهم مما يؤدي في النهاية إلى تحسين التوقعات الوظيفية والرضا الوظيفي والإنتاجية.
تحديات بروتوكول سطح المكتب البعيد RDP
بروتوكول سطح المكتب البعيد لا يخلو من بعض التحديات. وتشمل هذه:
خطر التوقف:
RDP هو نظام يعرض معظم مستخدميه للخطر عن غير قصد إذا كان هناك انقطاع من مصدر مهم. هذا يعني أن أوقات التوقف يمكن أن تكون مفاجئة عند حدوثها، والآثار المترتبة بعيدة المدى عبر كل عميل RDP في مواقعهم المختلفة.
أسباب متعددة للانقطاع:
قد ينتج وقت التوقف عن العمل عن انقطاع في الاتساق أو فشل النظام أو خدمات الشبكة من الشركة التي تقدم الخدمة. يمكن أن يكون التوقف عن العمل من الكمبيوتر المضيف يمكن أن يتسبب حدث مثل سرقة الأجهزة أو إتلافها في رد فعل عنيف على المستخدمين الآخرين.
تبعية الشبكة:
على غرار ما ذكر أعلاه، سيعمل إطار عمل RDP بشكل مشابه طالما أن جميع أجهزة الكمبيوتر الخارجية لديها ارتباطات ويب قوية ويمكن الاعتماد عليها يمكن الوصول إليها. إذا لم يكن الأمر كذلك، فإن النظام بعيد المنال تماما. علاوة على ذلك، يمكن أن يواجه الموظفون عن بعد مشكلات في زمن الوصول إذا كان اتصالهم بالإنترنت بطيئا.
الاختناقات:
اعتمادا على قوة النظام المضيف وعدد الذين يحاولون الوصول إليه في وقت واحد، يمكن أن تحدث عوائق وتقلل من الأداء.
الحاجة إلى معرفة الخبراء:
يجب أن يكون لدى مدير RDP معلومات كاملة بشأن هذه المسألة ويمكن الاتصال به على الفور إذا ومتى يجب أن تحدث أي مشكلات خلال ساعات العمل العادية. وبدون المساعدة الحيوية الموجودة في الاحتياطي في حالة انقطاع التيار الكهربائي في إطار العمل، يمكن أن تكون النتائج حاسمة.
زيادة الثغرات الأمنية:
الوصول عن بعد هو سيف ذو حدين فيما يتعلق بأمان النظام. على الرغم من أنه يأتي مع تشفير البيانات وعناصر التحكم في الوصول وتسجيل النشاط، إلا أنه يقدم ثغرات أمنية إضافية يمكن استخدامها كنقاط هجوم. الثغرات الأمنية، مثل التعرض لهجمات التجزئة وديدان الكمبيوتر، ليست مثالية للاستخدام المستمر بمرور الوقت.
ستلاحظ أنه، على سبيل المثال، من الصعب مراقبة كل شخص يصل إلى نظامك عن بعد. لا يمكنك المصادقة الفعلية لجميع المستخدمين. هذا يجعل من السهل على المهاجمين التسلل إلى النظام باستخدام حسابات حقيقية ثم المغادرة دون أن يلاحظها أحد. في حالات أخرى، يستفيد المستخدمون من خدمات VPN المخترقة، والتي يتمكن المتسللون بعد ذلك من الاستفادة منها للحصول على وصول غير مصرح به.
على الرغم من هذه التحديات، يمكن أن يكون RDP مفيدا لإدارة إدارة العمل عن بعد والوصول إليه، خاصة للشركات التي تستخدم بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات داخل الشركة.
باختصار ما هو ال RDP
أصبح بروتوكول سطح المكتب البعيد RDP هو المعيار لمشاركة أجهزة سطح المكتب وواجهات واجهة المستخدم الرسومية الأخرى عبر أنظمة Microsoft المتصلة بالشبكة.
ومع ذلك، يجب على الشركات أن تضع في اعتبارها أن استخدام النطاق الترددي الثقيل قد يؤثر على الأداء. إلى جانب إجهاد النطاق الترددي والمخاطر الأمنية، فإن بروتوكول سطح المكتب البعيد أو RDP له بعض السلبيات. هذا يجعله حلا مقنعا في عصر العمل عن بعد والهجين.
